Descargar AudioLibro English for Customer Care Student s (Book With Multirom) de Rosemary Richey

Ficha completa del audiolibro

• Nombre del audiolibro: English for Customer Care Student s (Book With Multirom)
• Autor del audiolibro: Rosemary Richey
• Fecha de publicación: 20/10/2007
• Editorial: OXFORD UNIVERSITY PRESS
• Idioma: Inglés
• Género o Colección: Idiomas
• ISBN: 9780194579063
• Valoración del audiolibro: 8.19 de un máximo de 10
• Votos: 738
• Autor(a) de la reseña: Birginia Olaya
• Reseña valorada con una puntuación de 8.72 de un máximo de 10
• Fecha reseña: 4/7/2018
• Duración: 1 hora con 2 minutos (40 MB)
• Fecha creación del audiolibro: 25/06/2018
• Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: AU - MP3 - WMA - WAV - FLAC - MPEG4 - WavPack (compresión DMG - TZ - ALZ - CHM - ZIP - RAR - BZ2)
• Incluye un resumen PDF de 9 páginas
• Duración del resumen (audio): 6 minutos (4.5 MB)
• Servidores habilitados: FreakShare - Google Drive - 4Shared - MEGA - Zippyshare - Uploaded - FileHosting
• Encuadernación del libro físico: Tapa Blanda
• Descripción o resumen: English for Customer Care is an ideal short course for those who need to communicate with customers effectively and politely in English, over the phone, in person, or in writing.English for Customer Care is suitable for people who have direct contact with customers in a variety of contexts, including hotels, banks, helpdesks and call centres. Students learn the language skills, professional techniques, and specific strategies they need to communicate successfully in English with customers. Each unit of English for Customer Care addresses the different forms of customer contact, such as face to face meetings, telephone calls, and written communication. The final unit presents the skills needed to solve problems and deal with customer complaints effectively.